おかざき福祉会マナー研修実施報告

こんにちは！

特別養護老人ホームかわいの里（岡崎市）の佐藤です。

感染対策の見直しにより利用者ご家族や来訪者が施設を訪問されることが多くなりました。

そこで、来訪者はもとより、利用者様にも安心していただけるよう

今まで以上に適切なマナーを心掛け、地域の中で、より信頼していただける施設を

目指しておかざき福祉会全体で「マナー研修」を実施しました！

今回は、講師を東京海上日動ベターライフサービス株式会社の岩永様に依頼し、

オンラインでの研修を実施しました。

オンラインでの研修は法人として初めての試みのため、研修を成功させるため、

講師の先生と入念な打ち合わせと事前準備をしてまいりました。

そして、いよいよ迎えた当日！各事業所から受講予定の職員がパソコンからzoomに入室しマナー研修が始まりました。

みなさん真剣に研修を視聴しています。

研修の途中に受講者参加型の投票やチャットを行い、リアルタイムで意見を発信することができ、参加者の皆さんのマナーに対する意識などを確認することができました。

今回は研修開催にあたり、ご協力いただきました東京海上日動ベターライフサービス株式会社の岩永様をはじめオンライン研修の配信を頂いた松本様に感謝申し上げます。

初のオンラインで研修だったので各事業所で視聴ができなくなるなどハプニングが起きないか不安だったのですが、無事に研修を終えることができました。

また参加した職員からも「マナーについて改めて見つめ直す機会になった」など、充実した研修だったという声が多数聞かれました。

今回学んだことを法人全体で共有し、地域の皆さまにより信頼していただける施設を目指し、日々の業務に取り組んでまいります。

タグ: マナー研修, オンライン, 社会福祉法人おかざき福祉会, 特別養護老人ホーム, かわいの里